聯系我們
24小時服務熱線：
158-5106-6698
公司電話：0515-88404040
公司傳真：0515-88410418
客服QQ：348083717
郵箱：348083717@qq.com
地址：鹽城市城南新區新都街道中南世紀城一期2B2-414--417室
福建防水堵漏施工一定要找專業靠譜的，否者像羅先生這樣...
發布時間：2023-02-24
來源：新浪看點 瀏覽次數：1965
《維權007》近日接到三明羅先生報料，他在短視頻平臺上看到防水補漏的廣告，并預約維修工上門補漏，但后來羅先生發現又漏水了。維修工表示羅先生這單不包含后期保修，隨后將其拉黑。鑫盛業防水（福建網點）表示，需要支付維修費才能派工人再次上門維修。
羅先生：不相信工人了，
希望退全款
羅先生介紹，因家中陽臺漏水，在看到名為“鑫盛業防水”的廣告后，便在廣告界面留下聯系方式，預約了維修工上門補漏。
廣告界面，圖由羅先生提供
維修工上門查看后表示可以堵漏，注漿材料要按斤算，單價128元/斤。羅先生詢問大概要用到的斤數，對方表示“七八斤或十幾斤，說不定”。
一通修補后，最后實際用了三十五斤左右，費用為4700元。羅先生認為與預估相差較大，拒絕付錢。維修工表示用得多可以打折，二人協商后，最終以2300元成交。
交易記錄，圖由羅先生提供
兩天后羅先生試水，樓下鄰居反映漏得比之前更厲害了。通過羅先生發來的視頻，記者看到，鄰居家的木質置物柜被樓上羅先生家地板滲下來的水浸濕。
羅先生與鄰居聊天記錄及漏水情況，圖為羅先生提供
羅先生將視頻發給維修工，希望解決這個問題，對方表示羅先生支付的2300元不包含后期保修，隨后將其微信拉黑。后來羅先生給對方打了多通電話，但都未能接通。
羅先生
“我跟他說2000塊可以不要售后，他不肯。我說最多給2300塊，他同意了。但我并沒有說2300塊不要售后。”
羅先生與工人聊天記錄，圖由羅先生提供
鑫盛業防水福建網點：
要堵漏還得再付錢
鑫盛業防水福建網點表示，羅先生之前與維修工說過不要售后，如需再上門維修，需要再支付維修費。羅先生對此并不認可，因為還沒開始使用，僅僅試水就又漏水屬于前期修理不完善，所以拒絕再支付維修費，且質疑維修工的專業能力，要求防水公司退款。
接到羅先生的求助后，記者對接鑫盛業防水福建網點，客服表示將把問題反映給領導。
鑫盛業防水客服
“維修工給他做的是4700塊錢，他只給了2300塊。我說師傅需要工錢，材料也要錢。他說不行必須要退2300塊，那我這邊只能把他這單提交給領導處理。”
企查查
隨后，記者將羅先生的訴求反映給鑫盛業防水福建網點的總部——成都市鑫盛業防水保溫工程有限公司。經協調，福建網點向羅先生提供兩個處理方案：①補齊原價4700元的余款，工人上門繼續維修。②已支付的2300元扣除工時費和材料費，剩余的費用退還。
不過，羅先生表示無法接受。隨后，羅先生在某短視頻平臺上投訴鑫盛業防水公司，但截至記者發稿，羅先生仍未得到回復。
圖由羅先生提供
律師看法：協商未果可走維權途徑
針對羅先生的遭遇，福建瀛榕律師事務所林善志律師表示，收費方式、付費情況以及相關售后事宜，若事先有約定即遵從約定。若無明確約定且法律也未明確規定，可遵從習慣，商家至少在短時間內應對工程質量有所保障，提供免費的售后服務。目前羅先生已向12315及12345平臺投訴。后續進展，《維權007》將持續關注。
聲明：本網站發布的內容(圖片、視頻和文字)以原創、轉載和分享網絡內容為主，如果涉及侵權請盡快告知，我們將會在第一時間刪除。文章觀點不代表本網站立場，如需處理請聯系客服。電話：158-5106-6698，185-5154-0999；郵箱：348083717@qq.com。
掃描添加好友
免費提供：防水堵漏施工方案
掃描二維碼
訪問涌達防水堵漏公司手機端
已幫助
1965人
1965人
您的鼓勵是作者最大的動力
