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網上找防水堵漏公司,為什么報價高 還不靠譜?
發布時間:2023-01-12
來源:涌達建工 瀏覽次數:1989

“輕松解決家中房屋滲水、漏水的問題,方便快捷,令人心動,這樣的廣告推送信息不少人都刷到過……”然而,當你把維修師傅迎進門,等待你的可能是天價費用。
案例 防水補漏花了6700元
伍女士在昆明市威遠街有一套老房子。近日,老房子的衛生間地板突然出現滲水、漏水的情況。為此,伍女士的母親在網上預約了維修師傅修補地板。對方施工后的報價讓伍女士不能接受。
伍女士表示,維修人員查看了地板的滲水、漏水情況,便提出施工費用為260元。因為漏水嚴重,伍女士的母親特別著急,便同意施工。
根據伍女士母親的描述,當日上門的一男一女在查看情況后表示,進行防水補漏工作需要對衛生間地板鉆孔注膠。
伍女士的母親按照對方的說法同意完成維修施工。結賬時共花費6700元。對此,伍女士的母親說,支付費用后過了一段時間,自己才意識到被騙了。
伍女士說,維修后的地板沒有大面積漏水,目前還不確定是否徹底解決了漏水問題。針對費用過高的情況,伍女士多次找對方協商,對方同意退還3000元,但沒有售后保證。
記者撥通了維修人員的電話。對方表示,他們作為專做防水補漏施工的個人團隊,不歸屬任何公司。施工價格根據材料按重量計算。施工前,征得伍女士的母親同意后才進行操作。對于伍女士提出退全款的要求,對方表示不接受。
釋法
謹慎選擇“上門服務” 仔細甄別靠譜的防水堵漏公司
對于消費者來說,在購買上門服務前,如何才能最大程度地規避風險呢?
對此,國浩(昆明)律師事務所律師楊安指出:在選擇上門服務時,應盡量選擇信譽好、口碑較好的平臺,避免亂收費、隱性收費、服務質量不符合標準等情況。
律師介紹,《消費者權益保護法》中明確規定了如何維護消費者知情權。消費者在購買上門服務前,要對商家的主體信息進行確認。主體信息包括公司名稱、公司的統一社會信用代碼、公司的經營范圍等。針對上門維修的人員,可以向其核實其所在公司的主體信息。
堵漏公司涌達建工認為,消費者向平臺或商家確認上門維修的主體信息,是為了明確主體信息與消費之后出具發票的主體一致。服務人員到現場維修前,消費者可先行要求其就維修費用、維修部位、所需維修時間等重要信息進行初步評估,并對此進行記錄。如后期發生糾紛,可以很好地為消費者留存證據。律師表示,明確以上幾點重要信息,可以幫助消費者有效規避風險。如果發生糾紛,消費者要冷靜對待,與涉事商家協商,向市場監管部門、相關平臺投訴反映,或通過司法途徑尋求幫助。
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